以前在大眾媒體服務，工作需要常必須在不同醫院出入，記得那時最期待有朋友住院，因為我不但可以「順便」去訪友，還可以從不同的角度和立場去看醫療院所和人員的運作情況和服務品質，可說公私兩便。
那時很多醫院在大廳或是住院室附近，會把所有住院病人的名字和床號公告張貼出來，可能是為了方便要探視的人，也可能是減輕櫃檯人員的工作負擔，總之，大家都不覺得這麼做有什麼不好。
我最近少再去這些數千床規模的醫院了，不知這些告示是否還存在，但各個門診前的約診人名還是有的，只是現在有的不會列出全名，就好像信用卡簽帳單一樣，它不會顯示全部的號碼來。
可是，網路上可以查到的可就多了。任何人只要有名字，就可以查到他住哪一個病床，掛哪個醫師的門診，甚至還有即時查詢系統，這個醫師今天有哪些人掛號，看到哪一個病人了，電腦上都可以查得到。
這樣的透明度，對想要知道何時去門診報到才不會浪費時間的病人來說，當是方便的，他不必九時就去苦守，上網查一下，也許十一點再去就可以了；要去探病的人也可以事先上一下醫院網站，就知他要看的人住哪一樓，省去再打電話問的麻煩。
不過，這對住院但不想有訪客的病人，或是生的病不想讓人知的，可能會是不小的困擾，因為朋友可以從網路上很容易就查到你的病房號碼，隨時來訪，你的身體健康也似乎成為半公開的資訊，只要有人有心，就可以查得到。
資訊的透明和個人的隱私間，其實是有清楚的界限且互不衝突的，不同國家或者因文化差異，或是一般民眾的教育背景和價值觀的不同，會有些許的差異，但人與人之間的相互尊重，應是基本原則。
和信醫院很用心的在維護每一位病人的權利，也許你覺得和信沒有網路掛號，不能網路查詢，很不方便，但其實這是院方費更多心力達到的環境。最近不少醫院標榜其方便度，這篇小文或許可引發不同角度的思考。
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